Technicien Informatique (Niveau 2)

Delan : Chasseurs de talents en TI 2099-03-04T18:23:01+05:00 2024-02-06
  • Offre # : 4104
  • Région : Ville Saint-Laurent
  • Type d'emploi : Permanent
  • Salaire : À discuter

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À propos du client

CONFIDENTIEL

Tâches/Responsabilités

Le Technicien Informatique sera responsable d’effectuer le support technique principalement de Niveau 2 auprès des 20 000 employés de l’entreprise, tant au niveau du siège social, que des différentes succursales à travers le Canada.

 

PLUS PRÉCISÉMENT

 

• Document les billets dans le logiciel ServiceNow et soutenir les employés dans les problèmes rencontrés

• Installer et configurer les nouveaux postes de travail ainsi que les appareils mobiles

• Assurer un service à la clientèle impeccable à tous les niveaux hiérarchiques

• Maintenir à jour l’inventaire du parc informatique

• Participer à la gestion des accès des utilisateurs

 

 

PROFIL

 

• 2+ années d’expérience en tant que Technicien Informatique

• Expérience professionnelle en support technique de niveau 2

• Expérience en environnement Windows et Microsoft 365

• Connaissances en Azure (atouts)

• Fortes habiletés en service à la clientèle

• DEC en informatique ou l’équivalent

• Bilinguisme requis (Français et Anglais)