Analyste Fonctionnel TI

Tâches/Responsabilités

L’Analyste Fonctionnel TI sera responsable de maximiser l’efficacité de la migration vers Microsoft Dynamics 365 d’une multinationale, principalement pour la personnalisation du module Ventes, Marketing et Services Client.

PLUS PRÉCISÉMENT

• Analyser les exigences techniques, puis vérifier la faisabilité et la valeur ajouté des configurations

• Conseiller les équipes, émettre diverses recommandations et influencer la prise de décisions éclairées

• Veiller à la configuration optimale de Microsoft Dynamics 365 en fonction des réels besoins de l’entreprise

• Contribuer aux tests unitaires préliminaires suivant les modifications de fonctionnalités suggérées

• Participer à la formation des employés afin d’assurer une utilisation efficace de Microsoft Dynamics 365

• Être au cœur d’une équipe spécialisée en Applications d’Affaires composée d’environ 5 personnes

• Assurer une communication efficace afin de veiller à la saine gestion du changement

PROFIL

• 3+ années d’expérience en tant qu’Analyste Fonctionnel TI

• Expérience professionnelle avec Microsoft Dynamics 365

• Bonne connaissance des champs du module Sales & Marketing, et Customer Service

• Compréhension de l’interaction de ces champs sur le processus d’affaires

• Excellentes habiletés de communication et de persuasion

• Forte capacité d’analyse et axé sur l’efficacité des processus

• BAC en informatique ou l’équivalent

• Bilinguisme (Anglais requis, Français fonctionnel)