Offres d'emploi - Technicien Support TI – Niveau 1 - DELAN - Chasseurs de Talents en TI

Technicien Support TI – Niveau 1

Delan: IT talent hunters 2021-06-14
  • # de l'offre : 2675
  • Région : Montréal
  • Type de poste : Permanent
  • Salaire : À discuter

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À propos du client

CONFIDENTIEL

Tâches/Responsabilités

Le Technicien Support TI sera responsable de supporter à distance les clients de l’entreprise en ce qui concerne les problèmes informatiques de Niveau 1.

 

PLUS PRÉCISÉMENT

 

Offrir un service de qualité aux employés de petites et moyennes entreprises;

Résoudre les problèmes dans des délais serrés ou escalader au besoin au niveau 2;

Supporter environ 4000 postes de travail répartis sur plus de 160 sites;

Travailler avec des environnements principalement sur Windows et Microsoft 365;

Œuvrer dans une équipe d’environ 10 Techniciens Support TI.

 

 

PROFIL

1+ année d’expérience en tant que Technicien Support TI;

Expérience professionnelle en support informatique de niveau 1;

Maitrise de Windows et de Microsoft 365;

Polyvalence technologique et désir d’apprendre;

Habiletés relationnelles, fort en service client;

DEP en informatique ou l’équivalent;

Français requis.