Technicien Informatique Senior

Tâches/Responsabilités

Le Technicien Informatique Senior sera responsable d’effectuer le support technique de niveaux 2-3 auprès des employés de l’entreprise via un système de billetterie.

PLUS PRÉCISÉMENT

• Résoudre efficacement les problèmes informatiques rencontrés par les employés

• Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail de l'entreprise et les maintenir à jour

• Œuvrer dans un environnement sur Windows, Microsoft 365, VMware

• Travailler au cœur d’une équipe internationale de 8 personnes et relever du Directeur Infrastructure TI

• Accompagner les autres techniciens et contribuer à leur perfectionnement

PROFIL

• 7+ années d’expérience en tant que Technicien Informatique

• Aisance à supporter tous les niveaux et à contribuer au perfectionnement de ses collègues

• Expérience professionnelle dans un environnement sur Windows et Microsoft 365

• Bonnes habiletés de communication et de service à la clientèle, empathie et patience

• DEP en informatique ou l’équivalent

• Bilinguisme requis (Français et Anglais)