Technicien Informatique (Niveau 2)

Tâches/Responsabilités

Le Technicien Informatique (Niveau 2) sera responsable de fournir le support technique aux employés des clients de l’entreprise, spécialement dans le secteur public et parapublique.

PLUS PRÉCISÉMENT

• Effectuer le support majoritairement de niveau 2 via le système de billetterie Service Desk

• Contribuer au rehaussement des équipements, à leur configuration et à leurs mises à jour

• Supporter les problèmes de mots de passe, d’imprimantes, d’accès à des logiciels, etc.

• Œuvrer dans des environnements sur Microsoft 365

PROFIL

• 2+ années d’expérience en tant que Technicien Informatique

• Forte connaissance de Microsoft 365

• Expérience avec un système de billetterie, idéalement Service Desk

• Doit résider au Canada depuis au minimum 10 ans

• Détenir un permis de conduire valide (classe 5)

• DEC en informatique ou l’équivalent

• Bilinguisme requis (Français et Anglais)