Technicien Informatique (contrat 6+ mois)

Delan : Chasseurs de talents en TI 2099-03-04T18:23:01+05:00 2022-01-06
  • Offre # : 3046
  • Région : Montréal
  • Type d'emploi : Contractuel
  • Salaire : À discuter

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À propos du client

CONFIDENTIEL, possibilité d’être 100% en télétravail au Québec

Tâches/Responsabilités

Nous sommes présentement à la recherche d'un Technicien Informatique pour un contrat d'une durée de 6 mois avec possibilité de permanence.

 

PROJET

Régler les problèmes techniques de niveau 1 rencontrés par les employés de l’entreprise sur les applications internes, Microsoft 365, Windows, etc. Traiter un volume de requêtes mensuelles d’environ 350 billets par technicien, en utilisant le système de billetterie Octopus et documenter les demandes selon les pratiques ITIL. Œuvrer au sein d’une équipe de 10 techniciens informatiques de niveau 1.

 

PROFIL

1+ année d’expérience en tant que Technicien Informatique, expérience professionnelle dans un environnement corporatif (atout), bonnes connaissances de Windows et Microsoft 365 (Outlook, SharePoint, Teams, etc.), connaissances des bonnes pratiques ITIL, habiletés de communication et excellent service à la clientèle, DEP ou AEC en informatique ou l’équivalent, bilinguisme requis (Français requis et Anglais fonctionnel).

 

Pour plus d'informations, contactez-nous.