Technicien Informatique

Tâches/Responsabilités

Le Technicien Informatique sera responsable de réaliser le support technique de Niveau 1 dans une entreprise d’environ 500 employés, répartis sur plusieurs sites au Québec.

PLUS PRÉCISÉMENT

• Répondre aux demandes des employés sur les problèmes informatiques rencontrés

• Documenter les requêtes dans le système de billetterie

• Réaliser l’installation, la configuration et les mises à jour des postes de travail

• Participer à la gestion des accès, à la documentation technique et aux procédures d’utilisation

• Contribuer à divers projets d’amélioration de l’infrastructure TI

PROFIL

• 3+ années d’expérience en tant que Technicien Informatique

• Expérience professionnelle avec Microsoft 365 et bonnes connaissances des salles collaboratives Teams

• Fortes connaissances techniques en équipements informatiques, en réseautique et en assistance logicielle

• Aisance dans un environnement corporatif

• Professionnalisme, bonnes habiletés relationnelles et esprit d’équipe

• Rigueur, polyvalence, sens de l’organisation et bonnes gestion des priorités

• DEP ou DEC en informatique ou l’équivalent

• Bilinguisme (Français requis, Anglais fonctionnel)