Technicien Informatique

Tâches/Responsabilités

Le Technicien Informatique sera responsable de supporter environ 600 utilisateurs et postes de travail principalement pour 3 sites au Québec.

PLUS PRÉCISÉMENT

• Répondre aux demandes des employés et les aider à résoudre leurs problèmes techniques

• Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail de l'entreprise et les maintenir à jour

• Œuvrer en mode environ 80% support niveaux 1-2 et 20% projets spéciaux

• Gérer quelques fournisseurs au besoin et veiller à que la connexion des machines de l’usine soit opérationnelle

• Œuvrer dans un environnement sur Windows, Microsoft 365, HPE Aruba Networking, Fortinet

• Travailler en collaboration avec trois Administrateurs Système/Réseau, un Analyste Sécurité et un Directeur Infrastructure TI.

PROFIL

• 1+ année d’expérience en tant que Technicien Informatique

• Maîtrise de Windows et Microsoft 365

• Connaissances en HPE Aruba Networking et/ou Fortinet

• Fort intérêt pour le support technique et fortes habiletés en service à la clientèle

• Expérience en environnement manufacturier ou aisance pour le support en contexte d’usine

• Permis de conduire classe 5 et être ouvert à un déplacement occasionnel

• DEC en informatique ou l’équivalent

• Bilinguisme (Français requis, Anglais fonctionnel)