Technicien Informatique

Tâches/Responsabilités

Le Technicien Informatique sera responsable de gérer les infrastructures et de réaliser le support technique de niveau 3 des différents clients PME de l’entreprise.

PLUS PRÉCISÉMENT

Réaliser l’architecture de l’infrastructure informatique (système/réseau) et les mises à niveau;

Gérer les priorités, traiter les demandes de niveau 3, et soutenir les techniciens N1-2;

Émettre différentes recommandations et coordonner les installations (hardware et software);

Veiller à la sécurité informatique de chaque client et assurer la stabilité des systèmes;

Rédiger divers rapports de gestion et maintenir la documentation technique à jour.

PROFIL

3+ années d’expérience en tant que Technicien Informatique;

Bonnes connaissances de Windows Server, Active Directory, Microsoft365, G Suite, VPN, VMware, Hyper-V;

Connaissances en téléphonie IP, CISCO, SonicWall, Linux (atouts);

Polyvalence technologique, curiosité et débrouillardise;

Excellent service à la clientèle, entregent et habiletés de communication;

Expérience en prévente ou vente informatique (fort atout);

BAC en informatique ou l’équivalent;

Français requis, Anglais fonctionnel.