Offres d'emploi - Analyste Support Applicatif - DELAN - Chasseurs de Talents en TI

Analyste Support Applicatif

Delan: IT talent hunters 2021-02-08
  • # de l'offre : 2522
  • Région : Montréal
  • Type de poste : Permanent
  • Salaire : À discuter

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À propos du client

CONFIDENTIEL

Tâches/Responsabilités

Le Analyste Support Applicatif sera responsable de réaliser le support applicatif de niveaux 1-2-3 sur une dizaine de logiciels auprès des clients de l’entreprise.

 

PLUS PRÉCISÉMENT

 

Recevoir les demandes, diagnostiquer les problèmes et apporter les solutions;

Effectuer le support à distance, par courriel ou par téléphone;

Rédiger des procédures et maintenir la documentation technique à jour;

Travailler dans une équipe de 3 personnes.

 

 

PROFIL

2+ années d’expérience en tant qu’Analyste Support Applicatif;

Expérience spécialisée en support informatique sur des applications;

Être ouvert à faire du support 24/7 sur rotation (1 fin de semaine sur 3);

Expérience dans le domaine de la logistique (fort atout);

Esprit d’équipe et habiletés de communication;

DEC en soutien informatique ou l’équivalent;

Bilinguisme requis (français et anglais).