Offres d'emploi - Analyste d’Affaires Opérations TI - DELAN - Chasseurs de Talents en TI

Analyste d’Affaires Opérations TI

Delan: IT talent hunters 2021-04-12
  • # de l'offre : 2636
  • Région : Ville Saint-Laurent
  • Type de poste : Permanent
  • Salaire : À discuter

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À propos du client

CONFIDENTIEL

Tâches/Responsabilités

L’Analyste d’Affaires sera responsable de contribuer à différents projets reliés aux Opérations TI de l’entreprise, tout en misant sur l’optimisation continue.

 

PLUS PRÉCISÉMENT

 

Réaliser diverses analyses en matière de performance opérationnelle;

Documenter les processus d’affaires et produire différents rapports;

Participer à l’optimisation des processus existants et à la mise en place de nouveaux processus;

Soutenir la prise de décisions d’affaires et mettre en œuvre de nouveaux outils de travail.

 

 

PROFIL

3+ années d’expérience en tant qu’Analyste d’Affaires Opérations TI;

Expérience professionnelle en mode multi-projets;

Maîtrise du logiciel Microsoft Excel et expérience en tableaux croisés dynamiques;

Connaissances en KPI, SLA (Service Level Agreements) et RCA (Root Cause Analysis) – atouts;

Connaissances de SAP et ServiceNow – atouts;

Forte capacité d’analyse, d’adaptation et de gestion de la pression;

BAC en administration, en informatique ou l’équivalent;

Bilinguisme requis (Français et Anglais).